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Support Testserver, Probleme, Support

Dieses Thema im Forum 'Technische Fragen' wurde von BA-RescueKnight gestartet, 12 Mai 2016.

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  1. BA-RescueKnight

    BA-RescueKnight Lebende Forums-Legende

    Hallo Spacepiloten

    Der Testserver unterliegt ständigen Anpassungen und mitunter müssen dort auch Sachen gestrichen, hinzugefügt oder anderweitig abgeändert werden, je nach Bedarf.


    Generell besteht KEIN Anspruch darauf, sich auf dem Testserver einloggen zu können. Es besteht kein Anspruch auf fehlerfreies Spielen dort und es besteht KEIN Anspruch auf Euer Inventar dort.

    Wir mussten feststellen, das in Zeiten, wo der Testserver geöffnet ist, vermehrt Tickets beim Support auflaufen, die sich mit Zugangsproblemen zum Testserver oder Unspielbarkeit des Testservers befassen. Dazu gilt grundlegend zu sagen, das der Testserver NICHT supportet wird!


    Ausnahme: Ihr wart auf dem Testserver eingeloggt und kommt nun nicht mehr in Euren Spielaccount. Hier kann der Support Euch auf die Spielinstanz zurück versetzen.

    Solltet ihr also feststellen, das ihr Euch auf dem Testserver nicht einloggen könnt, Euer Inventar dort Veränderungen gegenüber dem letzten Besuch aufweist oder eventuell Lags auftreten , dann eröffnet deswegen bitte KEIN Ticket an den Support, es ist nutzlos und behindert den Support nur dabei, die eigentlichen Spielinstanzen zu betreuen.

    Nutzt bitte das Forum für derartige Meldungen. Wir sind bemüht, bei jedem Test dort ensprechende Feedback-Threads zur Verfügung zu stellen.

    Wir bitten um Verständnis.

    Euer DarkOrbit Team
     
    Zuletzt bearbeitet: 12 Mai 2016
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