Freunde einladen und keine Belohnung

Hallo,

Ich wollte einen Freund einladen, auch damit ich diese Belohnungen dafür erhalte... Hatte das erst über E-Mail gemacht aber bei ihm kam nix an. Alternativ ist dort ja auch noch die Möglichkeit einen Google+ Beitrag zu erstellen ( https://plus.google.com/106816130440146400013/posts/4Pu8ALdjuE9 ) worüber er sich dann angemeldet hat. Er hat Level 15 erreicht, habe aber nix erhalten ...
Anschließend hab ich das mit einem anderen Freund gemacht aber dieses Mal hat das mit der E-Mail sogar geklappt. . Aber wieder nix erhalten nachdem er Level 15 erreicht hat.... (würde sogar ein Bild einfügen wenn ich wüsste wie das geht.)

Kann mir da jemand helfen und sagen woran das liegen kann? Support ist mal wieder viiieeel zu langsam und unfähig deswegen Meld ich mich hier.

Gruß Dáthedr

PS: Hoffe mal das Thema ist hier halbwegs richtig

 

Müssen die nicht Lvl 15 abgeschlossen haben, also lvl 16 werden ?
Weiß es gar nicht mehr genau.

 

Dass könnte natürlich auch sein... Trd hilft es mir nicht^^ Da beide auch das 16 level schon überschritten haben mitlerweile

 

Am besten wendest Du Dich damit an den Support.

 

Hab das selbe Problem, hab mir nen neuen Char erstellt und kann die Belohnung nicht mehr abholen... (Hab 10 Freunde eingeladen gehabt alle haben bis oder über lvl 15 gespielt) Bei meinem alten char konnte ich die Belohnung einsammeln nur bei jedem Neuerstellten nicht

 

Hallo Helden von Dracania,


Normalerweise sollte es ausreichen / funktionieren, wenn eure Freunde Level 16 erreicht und sich dann mit diesem Charakter (nicht nur Account!) eingelogt haben.
Falls es dennoch Probleme hierbei gibt, wendet euch bitte - wie von Gaudino44 auch korrekt erwähnt - bitte per Ticket an den Support. Ihr erreicht ihn via Link in meiner Signatur.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

Ich wende mich ja nicht umsonst hier ans Forum.
Der Support beweist denn mal wieder seine unfähigkeit im vollstem Ausmaße
Habe mich nähmlich 2x bereits an den Support gewendet. Statt mir zu helfen wollen die (ich nenn lieber keine Namen) lieber mit mir diskutieren, warum der eingeladene Freund eine Mailadresse hat, die meinem Namen ähnelt, was 1. vollkommen falsch ist und 2. gar nichts mit meinem Aktuellen Problem zu tun hat?
Desweiteren bekam ich nur Antworten welche vollkommen sinnfrei sind und zeigen das der Support vorherige Emails gar nicht ließt

Auf die Leute hier im Forum ist eindeutig mehr verlass! nehmt das als kompliment

Gruß Dáthedr

PS: aach ja... in beiden Tickets antwortet mir der Support nicht mehr... also hat sich das Thema support wohl erledigt

 

Hallo -KingTimo-,

An dieser Stelle muss ich Dich leider unterbrechen. Der Support hat entsprechend die Möglichkeit die E-Mail-Adressen der beiden Accounts (also Deinem und "den Deines Freundes") einzusehen und wenn - aufgrund einer (starken) Namensähnlichkeit - nunmal ein berechtigter Verdacht des Pushings (o.ä.) besteht, ist das weder "vollkommen falsch" noch hat das nicht "gar nichts" mit Deinem Problem zu tun. Das Erstellen etwaiger Accounts zum Pushen eines Haupt-Charakters ist nämlich verboten und widerspricht somit den von Dir akzeptierten AGBs, sowie Spielregeln.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

Hallo cosopt,

Ich kann dir dabei leider nicht ganz zustimmen. Natürlich darf der Support Verdacht schöpfen. Aber nur aufgrund eines Verdachts darf er sich nicht weigern mir bei meinem Problem zu helfen, da nach deutschem Recht jeder unschuldig ist solange nicht das Gegenteil
bewiesen ist. Vielleicht ist es in anderen Ländern anders und ich kenne die AGB auch nicht auswendig aber ich denke dies trifft auch in meinem Fall zu. Desweiteren wurde die Mail Adresse auch erstellt um meinen Account zu Pushen. Da ich dies aber nicht selber tue ist das nach den noch aktuellen AGBs vollkommen Rechtens. Und solange die neuen noch nicht in Kraft treten würde ich das auch noch gerne Ausnutzen
Ich habe dem Support auch angeboten den Freund zu fragen und ihm eine andere Adresse zum Kontaktieren gegeben... Aber? Keine Antwort. Und auch keinen Kontakt mit ihm aufgenommen.

Mit freundlichen Grüßen,
Dáthedr

PS: Ich würde dem Support sogar anbieten ihn anzurufen / Videochat / persönliches Treffen, aber wer Ignoranz zeigt brauch sich nicht wundern, dass die Spieler weglaufen

 

Der muss sich ausloggen u dann nochmal einloggen. Bzw alle die 15 wurden. aus und einloggen ansonsten zählts net istn bekannter Fehler seit 3 Jahren
Bzw wenn du das bei all deinen Accounts von "Freunden" vergessen hast, kannste nochmal neu anfangen oder deinen "Kumpels" mitteilen sie sollen sich nochmal einloggen

 

Erstmal danke an SantoChyc!
Ich glaube zwar schon, dass er sich seitdem noch einmal neu eingeloggt hatte werde ihn aber morgen noch darum bitten^^ Am besten wenn ich auch online bin weil daran kann es ja wie oben genannt auch liegen wenn ich das richtig verstanden habe
Werde es auf jeden Fall probieren und hier Rückmeldung geben Danke

Gruß

 

Ich meine damit alle 15 Accounts wenn 3 davon sich nach erreichen von lvl 15 nicht mehr eingeloggt haben, zählen auch diese nicht. Gruß
Ps: Bei mir gings danach

 

Hallo Helden von Dracania,


Die kleine offtopic-Debatte wurde hier entfernt. Persönlich kann man natürlich von jemanden halten, was man möchte, aber man muss das nicht zwangsläufig im Forum auch breittreten. (Oder man verpackt es beleidigungsfrei à la "Ich kann Dich nicht leiden." ohne viel Tamtam.)


@ Cargo64:
Achte künftig mehr auf Deine Ausdrucksweise im Forum. Beleidigungen sind hier nicht erwünscht!



@ -KingTimo-:

Leider muss ich Dir hier widersprechen: Der Betreiber hat bei seinem Spiel entsprechend die Möglichkeit bei solchen Fällen aufgrund des Verdachts zu handeln. Wenn - und das ist scheinbar der Fall - der Support die E-Mail-Adressen für so ähnlich hält (- was Du nebenbei in Deinem Beitrag auch noch selbst bestätigst -), dann darf der Verdacht auf Multiaccounting im Sinne des Pushings als Grundlage für das Aussetzen der Hilfe genommen und weiteres geprüft werden.

Leider muss ich Dir auch hier widersprechen. Das "Pushen" eines Accounts ist bereits nach den aktuellen AGBs schon nicht gestattet und kann zum Verlust des Accounts führen.

Siehe vorheriges Zitat. Du forderst quasi beim Support die Legimierung des "Pushings" Deines Accounts durch eine von Dir erstellte (?) E-Mail-Adresse ein, obwohl das bereits gegen die aktuellen AGBs verstößt.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

Hallo cosopt,

Das mit dem Verdacht wusste ich nicht genau und habe ja auch gesagt das ich das glaube. Anscheinend lag ich falsch und bin froh das du mich aufklärst.
Soweit ich weiß ist das pushen bis jetzt noch nicht verboten, ausser man pusht mit anderen Accounts seinen eigenen. Bin mir da aber auch nicht genau sicher.
Wie ich auch schon angedeutet habe wurde diese E-Mail Adresse nicht von mir erstellt sondern von einem Freund welcher mich gefragt hat ob er mir helfen will...
Und ja die E-Mail hat gewisse Ähnlichkeit mit einem meiner Namen was ich auch nie Bestreiten wollte.
Nur der Support behauptet ja es wäre meine eigene (falsch!) weil sie exakt den selben Namen hat wie ich (falsch!) und verweigert mir deshalb die hilfe

MfG
Dáthedr

 

Wenn Du schon cheatest, cheate wenigstens intelligent.
Und breite das nicht noch im Forum aus.

 

Hallo,

Uch weiß zwar nicht warum hier cheaten, verstöße gegen die AGB etc mitlerweile Thema sind? und wollte deshalb noch einmal die genaue Vorgeschicht zu meinem Problem erzählt.

Ein Freund von mir (spielt keinerlei PC-Spiele) hat bei mir gesehen, dass man Belohnungen dafür bekommt, dass man Freunde einlädt. Da hat er mich gefragt ob er mal sowas für mich machen soll. Klar lehne ich nicht ab ist ja nichts verbotenes dran. Da hat er sich dann zu Hause eine Mailadresse erstellt um mir zu helfen. (Wollte nicht seine Private nehmen aufgrund von Werbung etc. von Bigpoints Seite aus.)
Alles schön und gut hab ihn eingeladen, er hat sich gelevelt und ich habe nichts erhalten.

Wo ist dabei jetzt genau das genannte Cheaten? oder verstoße ich schon gegen die AGBs wenn ich Freunde einlade? Ich meine damit pushe ich ja meinen Account weil ich Belohnungen erhalte.

Gruß Dáthedr

Nachtrag:
Oh der Support hat sich, wie ich gerade sehe, bei mir für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und bedankt sich auch noch für meine Geduld.
Scheine ja anscheinend doch im Recht zu liegen
Problemlösung haben sie trd nicht obwohl es ihnen bereits bekannt ist

 

Dieses, was du erwähnst ist offizielles Cheating/Pushing und deffo erlaubt, darüberhinaus gibt es ebenso inoffizielles Cheating/Manipulating, von welchen hier die Wenigsten inkl. der Dev-Crew Ahnung haben.
Ich sag es mal so, solange du alle Cheat/Manipulationsmöglichkeiten (ob offizielle oder inoffizielle) clever ausnutzt,
bist du auf dem sicheren Weg.

 

aha bei sowas reicht ein verdacht um zu handeln
bei den bug nutzern oder botern da reicht kein verdacht da musses gerichts fest sein
mal ehrlich merkt ihr noch was ihr von mist verzapft

 

Hallo -KingTimo-

Wenn sich der Support bei Dir nun gemeldet hat, wird alles weitere über das Ticket entsprechend laufen, sodass sich der Thread hier eigentlich erledigt hat. Oder bestehen Deinerseits noch offene Fragen?


@ paul21061969:

Nehmen wir mal an, dass die Mail-Adressen spaßeshalber lauten würden...

CosoptDE@gmx.net
Mr.Cosopt@web.de

..., dann ist aufgrund der enormen Ähnlichkeit nunmal auch entsprechend erstmal Vorsicht geboten. Wenn im Züge von Überprüfungen dann herauskommt, dass es sich um verschiedene IPs / Personen handelt, ist der Verdacht wieder hinfällig. ... Aber dass ein Unterschied zwischen den von Dir genannten Fall und einer einfachen E-Mail-Adresse besteht, sollte einleuchten.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

lol könnten geschwiester sein wo der kleinne bruder vieleicht seinnen grossen ärgern will und sich ne fast identische e mail erstelt hatt
somit spielen die dann auch noch auf den selben rechner abwechselnt und haben damit die selbe ip
wie du sihst sacht es dann genauso wenich aus wie bielder von irgent einnen bug nutzer wie der support ja immer sacht