Andermant gekauft, Kundschafterpaket erhalten

Hallo @exo_ghost und @Hansik69

eure Beiträgen wurden um Inhalte erleichtert, welche in einem Spieleforum nichts zu suchen haben.

Es gibt einen Support, den ihr bei Problemen anschreiben könnt.

LG Myantha

 

Zur Kenntnis genommen, interessiert nur niemanden wenn einer weniger zahlt.
Du bist nicht der erste und auch nicht der letzte der sich mal was Falsches gekauft hat und dann ein Riesen Fass aufmacht, zur Kenntnis genommen.

 

ich fiend das immer wieder einfach lustich
es schreibt jemand das der support nix macht und ihr sacht ihm der soll sich an den suport wenden echt lustich

 

ich weiß nicht. aber paul hats kapiert. es gibt keinen support.

 

... mal abgesehen von der Ottografi (oder so ), ist der Beitrag verdammt gut.

 

Update.... immer noch keine Antwort.
Jaja ich weiß, wende Dich an den Support, da werden Sie geholfen.
@Myantha
vielleicht kannst Du die Leute mal wecken? Immerhin repräsentierst Du diese Firma.
Allen ein schönes Wochenende, gute Jagd und fette Beute

 

Hallo @exo_ghost

Wir haben auf die Bearbeitung und auch die Bearbeitungszeit keinen Einfluss.
Unsere Arbeit im Forum und die des Supports haben nichts miteinander zu tun.

Deswegen erhältst du auch immer wieder den Hinweis dein Problem direkt mit dem Support zu klären.

LG Myantha

 

Vielen Dank Myantha, und genau aus diesem Grund werde ich, genauso wie Du gebetsmühlenartig darauf hinweisen, dass der sogenannte Support seinen Dienst anscheinend eingestellt hat. Ihr könnt alles an den Betreiber weiter leiten. Leitet doch mal weiter, dass die Bearbeitungszeiten unterirdisch sind. Oder findest du 13 Tage ohne Antwort normal?
Schönen Sonntag Euch Allen

 

Hallo @exo_ghost

Und was genau soll dir das bei deinem Problem weiter helfen?

Auch wenn du es nicht hören möchtest, im Forum wird es zu deinem Thema keine Hilfe geben können. Die Gründe dafür wurden dir auch schon mehrfach genannt.
Schreibe den Support an, der ist der richtige Ansprechpartner für dich.

LG Myantha

 

Da ich dich in keinster Weise im entferntesten persönlich Angeriffen habe, verstehe ich deine Aversion gegenübermir nicht.


LG Hans

 

echt der hammer immer diese antwort zu beckomm
lest ihr auch das er geschrieben hatt das seit 13 tagen keinne antwort kommt??

 

Sicher lesen wir das, aber auch das

und das war am Dienstag, sind bei mir keine 13 Tage

 

...und was sollen die Leute hier tun? Sich in Brand setzen? -Es geht doch darum, das Ihm hier im Forum NICHT geholfen werden kann.

 

Status update (das war die Antwort vom 18.Jun)

***


nichts mehr gehört, toll das hier auf Hilfe verwiesen wird., die es nicht gibt. Und scheinbar haben die nur 2 Leute, die am Tag 3,2 Millionen Emails bearbeiten müssen.
Zum Thema Stau sage ich nur, vorne geht's nur hinten ist' s blöd!

Los kommt schon mit dem obligatorischen "wir können Dir nicht helfen". Ich weiß, aber sonst auch keiner!

 

Hallo exo_ghost,

dein Post musste entsprechend den Forenregeln editiert werden. Zitat daraus:

Können wir dir hier im Forum tatsächlich nicht.
Allerdings sei dir - sofern noch nicht geschehen - angeraten auf die dir vom Support aus zugegangene Mail zu Antworten und als Anlage sowohl eine Kopie der per Mail ergangenen Zahlungsbestätigung als auch des entsprechenden Kontoauszuges beizufügen.

Viele Grüße,
katbac

 

Wieviele Emails soll ich denen denn schreiben? Aber vielen Dank für den qualifizierten Hinweis. Das ganze grenzt an ein Armutszeugnis! Keine Antwort, kein Support.
Mit Problemen wird man allein gelassen. Und Emails darf man nicht posten? Warum eigentlich nicht? Hat BP angst an seinen Aussagen gemessen zu werden?
Jaja...ich weiß...ihr könnt mir nicht helfen...und ich soll mich an den Support wenden. Sowas hab ich noch nicht erlebt.

 

exo_ghost Poste einfach mal eine Email hier rein,so schnell sind die Mods eh nicht mit dem löschen.Und dauerhaft sind sie hier im Forum auch nicht online .

 

Hallo @exo_ghost

Korrekt. Die Gründe dafür wurden dir mehrfach genannt. Wir Moderatoren betreuen das Forum und können bei Supportspezifischen Anfragen nicht weiter helfen.
Der Tip meines Kollegen ist jedoch ein guter Rat zur Aufklärung des Sachverhalts beim Support.
Viel Erfolg!

@Fly-37
Andere Spieler zum Verstoss gegen die Forenregeln aufzurufen sehen wir nicht gern und werden eine Wiederholung auch entsprechend ahnden.

LG Myantha

 

So liebe leute ist jetzt fast 1 Monat her, eine Antwort bekam ich. Ich hätte nix gekauft. Der Payment-Support ist an Unfähigkeit und Desintresse nicht zu überbieten. Traurig aber wahr, hier wird auf Hilfe verwiesen die nicht existiert.

Na was nu? Gibt euer Leitfaden keine schon gesagte Standardleier mehr her? Ich betone nochmal, es gibt keinen Support, erst recht keinen im payment Bereich

 

Hallo @exo_ghost

Du wurdest nun bereits mehrfach von uns darauf hingewiesen den 'Allgemeinen Support' zu kontaktieren.
Warum diesen und nicht den für Payment?
Ganz einfach deshalb, da du beim 'allgemeinen Support' die Möglichkeit hast eine Beschreibung deines Problems hinzuzufügen, was der Paymentsupport nicht gewährleistet.
Wenn du dies bereits getan hast, dann kam auch eine Antwort vom Support. Auf diese kannst du bei Bedarf erneut reagieren, wenn dein Problem nicht geklärt ist.
Was absolut keinen Sinn macht, hier im Forum wieder und wieder die gleiche Aussage zu bringen.

Wir - das Foren Moderationsteam - können dir nicht helfen bei deinem Anliegen.
Wir können dir lediglich den Weg zeigen, was du unternehmen kannst.

Bitte unterlasse es ständig zu wiederholen dass es keinen Support geben soll.
Das ist definitiv nicht richtig.
Der Support hat schon einigen Spielern weiter helfen können. Wenn du ein wenig im Forum liest, wirst du entsprechende Beiträge dazu finden.

Dein Doppelposting wurde zusammengefasst. Bitte nutze die Bearbeiten- Funktion, welcher dir unter deinen Beiträgen zur Verfügung steht.

LG Myantha