Einloggen ins Forum mit Firefox nicht mehr möglich?

Hallo,

ich habe seit letzter Woche das Problem, dass ich, nachdem die Webseite überarbeitet wurde, mich nicht mehr mit Firefox ins Forum einloggen kann (es ging aber schon, plötzlich nicht mehr) - spielen tu ich mit dem Client, also lasst mich bitte mit der 1. Hilfe in Ruhe ...

Aus dem Client heraus kann ich, über den entsprechenden Forumsknopf problemlos das hier schreiben - also wurde vermutlich irgendwas mit der Firefox-Kompatibilität (der übrigens die selbe Version wie vor 2-3 Wochen, als das alte Design noch da war) veranstaltet.

Hat da jemand ähnliches zu berichten?

SG,
Justl

edith: screen

 

Hallo Justl123.

In den letzten Wochen erhielt Firefox zwei Updates, das letzte erst gestern oder vorgestern. Liegt es vielleicht daran, dass du diese nicht installiert hast?

Oder die ganz einfache Lösung. Hältst du auch den richtigen (neuen) Weg ein?
1. https://heredur.drakensang.com/de/ aufrufen
2. >Jetzt spielen< oder >Einloggen< anklicken und im folgendem Fenster die Login-Daten eingeben. Und das auch wenn du im Spiel über Client bereits eingeloggt bist.
3. Erst jetzt über den Button >Forum< ins selbige gehen.

Solltest du allerdings über den obigen Link auf die von dir im Post gescreente Seitenansicht gelangen, dann lösche mal deinen Cache.

Vielleicht bringt dich eine der drei Möglichkeiten ja weiter, denn zumindest ich habe weder am PC noch am Lappy Probleme mich über Firefox ins Forum einzuloggen.

Viel Erfolg,
katbac

 

Hallo,

Firefox ist immer aktuell, alle anderen Seiten haben mit den Updates keine Probleme.
Schritt 2 funktioniert nicht, egal ob man den Cache gelöscht hat (grad nochmal sicherheitshalber gemacht, vorher auch schon xmal).

Wie gesagt, an meinem PC liegts nicht (IE funktioniert ja z.B.), die Seite spinnt bei Firefox erst seit dem neuen Design.

SG,
Justl

 

Hallo Justl123.

Grmpfl Das Problem muss sich doch lösen lassen.

Also noch mal Schritt für Schritt.

Siehst du nach dem aufrufen von https://heredur.drakensang.com/de/ die Seite in dieser Form?


Wenn nämlich nicht, dann wird die Seite bei dir nicht richtig geladen. Das ist dann aber eher ein Problem deines/r PC/Software/Betriebssystem und nicht eines von DSO oder der Website als solches.

Daumen für Lösung drückend,
katbac

 

Ja, diese Seite sehe ich noch.

Sobald ich aber bei Firefox Einloggen oder Jetzt spielen anklicke, kommt der Screenshot aus dem ersten Post.
Es dürfte definitiv ein Problem der Seite mit Firefox sein, da es sowohl bei Chrome, Opera als auch bei IE (alle mehrmals erfolgreich getestet) mit dem Einloggen klappt.

Wie gesagt ... daraus schliesse ich, dass es ausgeschlossen werden kann, dass es an meinem PC liegt - dann müsste es ja auch auf keinem der anderen funktionieren ... oder?

SG,
Justl

 

Habe das gleiche Problem mit Firefox. Kein Login möglich. Bild wie oben. Und Cookie abfrage kann nicht geschlossen werden.
Liegt wohl doch an der neuen Webseite.
Kann man den Geburtstagscode auch woanders eingeben?
Gude Nerva

 

Ja, im Spiel selbst im Shop.

Habt ihr beide schon mal versucht den Firefox ohne AddOns zu starten? Ich persönlich habe keine Probleme mit der Webseite und dem Firefox.

 

Lösch FF komplett und installier es neu.

Auch hier keine Probleme mit FF..nutze allerdings FF ESR v52.3.02 (32 bit version)

 

Ins Forum komme ich über Firefox problemlos. Spielen kann ich allerdings nicht da der Button "Jetzt Spielen" bei mir grau ist. Ich nutze die neueste Firefox Version in 64-Bit und logge mich sonst immer über den Clienten ein, also ist alles nur Info was ich hier schreibe. Kann es evtl. an Script-Blockern liegen? Auch unterstützt Firefox kein Java mehr und soweit DSO dies "noch" voraussetzt kann das ja nichts werden oder übersehe ich da was

MfG Mac

 

Hallo Helden von Dracania.

@ Egon

Du übersiehst da nichts. Das Spiel über Firefox ist seit einiger Zeit im Normalfall nicht mehr möglich. Entsprechend ist auch der 'Jetzt spielen' Button im Fenster nach dem Einloggen grau unterlegt. Das Einloggen über Firefox dient somit nur noch den Zugängen zu Forum, Support etc.


@ Mut_Bastet

Die beiden Möglichkeiten zur Bonus-Code-Eingabe hat Iahsak (Danke ) hier sehr schön dokumentiert.


@ Justl123

Es sollte aber eigentlich eher dieses Einlogfenster aufpoppen:

Um hier definitiv Ja oder Nein zu sagen fehlen mir persönlich schlicht die PC-Kenntnisse.
Fakt ist, dass die allermeisten Spieler sich ohne Probleme über Firefox ins Forum einloggen können und somit kein generelles Problem vorliegt. Was denn doch Vermuten lässt, dass es durchaus am Zusammenspiel von deinem PC mit der Website unter Firefox liegen kann. Da allerdings fällt mir persönlich nichts an Lösungsmöglichkeiten ein. Hoffen wir also darauf, dass sich am Anfang der kommenden Woche weitere User mit Lösungsvorschlägen melden oder einem der derzeit nicht anwesenden Kollegen noch etwas dazu einfällt.
Natürlich bleibt dir und anderen Spielern mit diesem Problem auch noch der Weg über den Support. Dann aber bitte mit Link zu diesem Thread, damit die nicht von vorne Anfangen müssen, sondern bei ihrer Hilfe 'auf Stand' sind.

Viele Grüße,
katbac

 

ja, da werde ich wohl doch die alten Datenkraken IE und Chrome nutzen müssen, damit es geht ... es ging mir ja nicht ums Prinzip, sondern darum, einen eventuellen Fehler auf zu zeigen.

sg,
justl

 

Hallo Helden von Dracania,


Da hier schon seit mehr als 14 Tagen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt