Andermant nicht bekommen

Huhu!

Ich habe mir eben 8.500 Andermant im Sonderangebot für die 1,99€ gekauft.

Jedoch nach 10 Minuten warten ist es noch immer nicht angekommen.

Gibt es immer eine längere verzögerung oder sollte ich doch ein Ticket schreiben?

Mfg.

 

Hallo ossisenju,


Es kann - je nach Zahlungsmethode - auch mal zu leichten Verzögerungen bei der Buchung kommen, allerdings wäre es keinesfalls falsch auch ein Ticket an den Support zu schreiben (mit entsprechenden Informationen wann, wieviel, worüber, auf welchen Charakter, usw.) und diesbezüglich nachzufragen.
Im Forum können wir Dir mit diesem Problem leider nicht direkt weiterhelfen.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

Ich bedanke mich herzlichst für die schnelle Antwort.

Ich warte mal ab und wenn sie immer noch nicht angekommen sind dann schreib ich den Support an.
Aber wegen den 1,99€ werde ich jetzt auch nicht arm

Mfg

 

Hallo ossisenju,


Gern geschehen.
Auch wenn es "nur" 1,99€ sind, sollten die Buchungen dennoch nicht ausbleiben, sofern die Bestellung erfolgreich verlaufen ist. (Ggf. kann es bei manchen Handy-Verträgen Probleme geben bei Frei-SMS, aber das dürfte spätestens der Support mit Dir klären können. )


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

Meine Buchung ist auch noch nicht da.Payment-Supp aber schon nen Ticket geschickt.

 

Und ich hatte eigentlich noch vor eine Buchung zu tätigen, aber nach dem ich das hier lese warte ich damit lieber vorerst

 

Per Sofort-Überweisung gibt es Probleme...nu frag ich mich wo die Kohle geblieben ist.Abgebucht wurde ja.

 

Bei mir genau so. Per Sofort-Überweisung gemacht und abgebucht jedoch mein Andermant nicht bekommen.
Support meint Zitat: "***"

Das Geld wurde schon von mein Konto abgebucht, warum soll ich es erneut versuchen wenn ich mein Ingame Wärhung immer noch nicht bekommen habe?
Ich warte mal ab ^^

 

Die Antwort hab ich auch bekommen.

 

Du hast auch nicht deine Sachen bekommen oder? Aber abgebucht vom Konto wurde es?

 

Jupp....fufzsch Öcken weg aber keen Andermant

 

Jop Genau so...

 

Hallo ossisenju,


Dein Beitrag wurde um das Zitat erleichtert. Support-Zitate hier zu kopieren ist nicht erlaubt.

Bezüglich des Problems an sich kann es bei der Buchung bzw. Übertragung des Geldes hin zu BP zu Problemen bzw. Verzögerungen kommen. Da ihr bereits den Support angeschrieben habt, wird sich das noch entsprechend mit ihm klären. Aus der Erfahrung heraus werden entweder eure Andermant-Buchungen etwas später eintreffen oder ihr erhaltet eine Rückbuchung des Geldes. Wie gesagt, keine Panik, der Payment-Support wird das entsprechend regeln mit euch.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

oder du gibst mir die Andermant,geht doch viel schneller

 

Verzeihung! Wusste nicht, dass es nicht erlaubt ist aber wie sagt man so schön nicht wissen schützt nicht vor Strafe
Habe es verstanden. Einfach Tee trinken und abwarten ^^
Wenn du es sagst muss es stimmen

 

Hallo ChengWu,

Derartige Rechte haben wir Moderatoren leider nicht, insoweit bleibt's also beim Support.


Mit freundlichen Grüßen,
Cosopt

 

nix passiert bis jetzt...

 

Ich warte auch

 

immernoch nix passiert

 

Bei mir auch nicht ^^