Support-Fenster stürzt ab

Dieses Thema im Forum 'Archiv Rest' wurde von jakayba gestartet, 10 September 2019.

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  1. jakayba

    jakayba Colonel des Forums

    Hi, wollte dem Support eigentlich die Meldung machen, daß ich (so gegen 10.20 Uhr) nach nem Mapwechsel ohne Kostüm, Pet, Reittier und Buffs (Brille des Fragmentsuchers und TQ-Materi-Buff) in Cardhun stand.. allerdings stürzt das Supportfenster, das man über das Spiel öffnen kann jedesmal ab, wenn ich draufklicke... um zu schreiben o_O

    Hatte ca. 1h davor einen Clientcrash mit der Meldung "Dso-client funktioniert nicht mehr", mußte das Ganze auch mit dem Taskmanager abwürgen, da es sich aufgehängt hatte.
     
  2. katbac

    katbac S-Moderator Team Drakensang Online

    Hallo jakayba.

    Wir haben das grade getestet. Das Supportfenster bzw. die Eingabe dort war aus dem Spiel heraus ohne Probleme zu nutzen.
    Da Option 1, über das Spiel, derzeit bei dir ausscheidet, versuche bitte folgende andere Möglichkeiten:
    - Über den Link unten im Client-Fenster über das du dich sonst ins Spiel einloggst oder
    - Über https://heredur.drakensang.com/de . Den Link zum Support findest du oben Rechts oder
    - Über den Link unten in meiner Signatur

    Viele Grüße,
    katbac
     
  3. cosopt

    cosopt Board Administrator Team Drakensang Online

    Hallo Helden von Dracania.


    Da hier schon seit mehr als 14 Tagen keiner mehr gepostet hat, schließen wir das Thema und verschieben es, wie in den Archivierungsregeln vorgesehen, in das entsprechende Archiv (Archiv Rest).


    Mit freundlichen Grüßen,
    Cosopt
     
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