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Sammelthread zum Bonuscode zu Halloween vom 24.10.2019

Dieses Thema im Forum 'Fragen & Fehlermeldungen' wurde von komodo79 gestartet, 24 Oktober 2019.

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  1. komodo79

    komodo79 Team Leader Team Zoomumba

    Hallo liebe Zoo-Direktoren,

    wir möchten euch bitten, alle Fragen und Probleme, die mit dem

    Bonuscode zu Halloween

    zusammenhängen, in diesen Sammelthread zu schreiben und keine neuen Threads dazu zu eröffnen.

    Ihr helft uns damit, das Forum übersichtlich zu halten, wodurch euch auch schneller geholfen werden kann.

    Gebt bitte auch immer eure Spieler-ID an, damit zeitaufwendige Nachfragen vermieden werden können.

    Wir werden uns schnellstmöglich um alles kümmern, bitten euch aber um Geduld, da auch wir nur Menschen sind.

    Vielen Dank für eure Unterstützung.

    Euer ZooMumba-BoardTeam
     
  2. pelmeshik

    pelmeshik Forum-Greenhorn

    Ich konnte leider die letzten Tage mich auch nicht im Zoo anmelden. Somit auch nicht meinen Bonuscode einlösen.
    Gibt es eine Möglichkeit, den im nachhinein noch zu bekommen?

    Spieler-ID: 6598946
     
  3. komodo79

    komodo79 Team Leader Team Zoomumba

    Hallo pelmeshik,

    ich habe deine Frage zunächst in den entsprechenden Sammelthread verschoben.

    Es gab eigentlich noch genug Zeit den Bonuscode einzulösen (bis 05.11.19 um 23.59 Uhr).

    Die bei einigen Spielern aufgetretenen Verbindungsprobleme durch einen externen Anbieter dauerten rund 24 Stunden an, und waren ab gestern Mittag nicht mehr da. Zudem Bestand die Möglichkeit sich auch rechtzeitig an den Support zu wenden.

    Du kannst ja mal beim Support nachfragen, hier können wir leider nichts mehr für dich tun.

    Vielleicht auch nicht immer bis zum letzten Moment warten, es können immer unvorhergesehene Probleme (egal wodurch) auftreten.

    lg komodo79

    edit komodo79:
    Da keine weiteren Meldungen erfolgt sind und der Bonuscode nicht mehr gültig ist,
    schliesse ich hier nun zu.
    [​IMG]
     
    Zuletzt bearbeitet: 8 November 2019
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