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Sammelthread zum Ocean World Event vom 01.08.2019

Dieses Thema im Forum 'Allgemeines Archiv' wurde von komodo79 gestartet, 1 August 2019.

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  1. komodo79

    komodo79 Team Leader Team Zoomumba

    Hallo liebe Zoo-Direktoren,

    wir möchten euch bitten, alle Fragen und Probleme, die mit dem

    Ocean World Event

    zusammenhängen, in diesen Sammelthread zu schreiben und keine neuen Threads dazu zu eröffnen.

    Ihr helft uns damit, das Forum übersichtlich zu halten, wodurch euch auch schneller geholfen werden kann.

    Gebt bitte auch immer eure Spieler-ID an, damit zeitaufwendige Nachfragen vermieden werden können.

    Wir werden uns schnellstmöglich um alles kümmern, bitten euch aber um Geduld, da auch wir nur Menschen sind.

    Vielen Dank für eure Unterstützung.

    Euer ZooMumba-BoardTeam
     
  2. Meilenstein

    Meilenstein Junior-Exprte

    Guten Abend, ich habe gerade für 150 grüne Seesterne nur das kleine Gehege erhalten- Lt FAQ gibt es aber für so viele Seesterne das große Gehege. (60 Sterne für das kleine Gehege/110 für das Mittlere und 150 für das Große) Ich habe schon an dem früheren Brettspiel teilgenommen. Bitte überprüft diese Unstimmigkeit. Vielen Dank und gute Nacht.
    Spielername: Meilenstein Spieler-ID: 6550765
     
  3. komodo79

    komodo79 Team Leader Team Zoomumba

    Hallo Meilenstein,

    wenn du die FAQ aufmerksam gelesen hast, so sollte dir folgendes nicht entgangen sein:
    Sobald man also die drei Runden gespielt hat, so ist die Abgabemenge der Drops immer in der Höhe von der 3. Runde.

    Gleiches trifft für die Spieler zu, die bereits bei diesem Brettspiel dabei waren und die drei Runden absolviert hatten, was auch bei dir der Fall ist.
    Es wird dir ja in deiner Runde auch kein grosses Gehege angezeigt ;).

    lg komodo79
     
  4. froeschlein_de2000

    froeschlein_de2000 Forum-Greenhorn

    Hallo.........leider kommen bei mir keine orangene Seesterne. Was kann das sein???
    Meine ID 837 205....froeschlein_de2000
     
  5. komodo79

    komodo79 Team Leader Team Zoomumba

    Hallo froeschlein_de2000,

    je öfter du deine Tiere in Ocean World versorgst, umso höher ist auch die Chance Eventdrops zu erhalten.

    Es droppen auch bei dir orangene Seesterne.

    lg komodo79
     
  6. Froschkönigin

    Froschkönigin Board Administrator Team Zoomumba

    Hallo Zeus65/Hifi70,

    nach unseren Überprüfungen wurden gelbe Sterne eingezahlt und es fehlen aktuell noch 46 gelbe Sterne. Es liegt daher kein Fehler in Deinem Account vor.

    Ich wünsche einen schönen Abend.

    LG Froschkönigin
     
  7. Hexe1952

    Hexe1952 Forum-Greenhorn

    Hallo liebes Team.
    Welche Tiere kann ich in das kleine Expeditionsbecken setzen? Habe schon im Forum gesucht, aber nichts gefunden.
    Spiel ID: 2903507
    Vielen Dank
    Hexe
     
  8. Froschkönigin

    Froschkönigin Board Administrator Team Zoomumba

    Hallo Hexe1952,

    hier in dem Thread zur Ocean World >>KLICK<< ist alles zur Ocean World erklärt. Es ist dort die Besonderheit, dass die Gehege unterschiedliche Größen haben, und im Shop bei den Tieren sieht man auch, welche Gehegegröße diese Tiere benötigen (unterschiedliche Hintergrundfarbe und im Hintergrund steht ein S, M oder L). Ins kleine Expeditionsbecken kommen Tiere, bei denen im Hintergrund ein "S" steht.

    LG Froschkönigin
     
  9. Danhanen

    Danhanen Forum-Lehrling

    ID 4804157 Man kann leider nicht schon vorher einzahlen, nimmt er nicht an.
     
  10. Froschkönigin

    Froschkönigin Board Administrator Team Zoomumba

    Hallo Danhanen,

    bitte führe einmal die komplette Erste Hilfe >>KLICK<< Schritt für Schritt durch. Dann sollte auch das Einzahlen der Sterne wieder problemlos funktionieren. Da das Event ja auch noch eine Weile läuft, könnte man auch noch getrost weitere Sterne einsammeln, bis die ausreichende Anzahl erreicht ist ;).

    LG Froschkönigin
     
  11. maja59

    maja59 Forum-Lehrling

    Hallo liebes Team
    seit heute kann ich keine orangen Seesterne mehr einzahlen.Erste Hilfe habe ich durchgeführt.Könnte bitte mal jemand nachschauen.
    Vielen Dank
    ID:16238281
    LG maja59
     
  12. komodo79

    komodo79 Team Leader Team Zoomumba

    Hallo maja59,

    die Technik konnte soeben die Seesterne einzahlen. Führe daher bitte nochmals die komplette Erste Hilfe durch und warte ein paar Minuten bevor du wieder etwas einlösen möchtest.

    Es kommt vereinzelt vor, dass mehr Drops angezeigt werden als man tatsächlich besitzt, was zu dem Problem führen kann. Das System kommt da mit der automatischen Korrektur leider nicht so schnell hinterher.

    Sammle doch gegebenenfalls die Seesterne bis der Schritt komplett erfüllbar ist.
    Vor dem Eventende kann man sich dann ja immer noch (rechtzeitig) melden, falls es doch noch irgendwo hängt ;).

    lg komodo79
     
  13. maja59

    maja59 Forum-Lehrling

    Hallo komodo79
    vielen Dank für die schnelle Hilfe.Wünsche noch einen schönen Abend.
    LG maja59
     
  14. komodo79

    komodo79 Team Leader Team Zoomumba

    Hallo maja59,

    schön, dass wir helfen konnten. Wünsche noch einen angenehmen Tag.

    lg komodo79
     
  15. Schneekönigin1

    Schneekönigin1 Junior-Exprte

    Guten morgen, bei mir werden 20 orangene Seesterne angezeigt, die nach der Einlösung für den Vulkan aber nicht abgezogen werden. Auch kann ich mir nicht anzeigen lassen wieviel ZD ich bezahlen müßte um diesen Schritt zu machen. Kann man da etwas machen? Sage schon mal Danke für die Hilfe.
    Spielername: Schneekönigin Spieler-ID: 6550745

    Vielen Dank für die schnelle Hilfe
    LG Schneekönigin
     
    Zuletzt bearbeitet: 23 August 2019
  16. komodo79

    komodo79 Team Leader Team Zoomumba

    Hallo Schneekönigin1,

    laut Technik hat sich dein Problem erfreulicherweise bereits von allein erledigt.

    Es kommt vereinzelt vor, dass mehr Drops angezeigt werden als man tatsächlich besitzt, was zu dem Problem führen kann. Das System kommt da mit der automatischen Korrektur leider nicht so schnell hinterher.

    Die ZooDollar konnten nicht angezeigt werden, da die Einzahlung nicht klappte. Unabhängig davon werden die benötigten ZooDollar auch nur dann angezeigt, wenn genügend zum Erfüllen des kompletten Schrittes vorhanden wären.

    Tritt das Problem erneut auf, so führe bitte zunächst die komplette Erste Hilfe durch und warte ein paar Minuten bevor du wieder etwas einlösen möchtest.

    Sammle doch gegebenenfalls die Seesterne bis der Schritt komplett erfüllbar ist.
    Vor dem Eventende kann man sich dann ja immer noch (rechtzeitig) melden, falls es doch noch irgendwo hängt ;).

    lg komodo79
     
  17. -Luna1a-

    -Luna1a- Allwissendes Orakel

    Hallo, habe meinen Bonuscode eingelöst, meine 100 seesterne bekommen und eingezahlt. Habe mitlerweile 2x OW versorgt und Seesterne bekommen, eingezahlt aber sie wurden nicht abgezogen.
    Wäre schön wenn mal jemand drüber schauen kann.

    ID: 6905990
     
  18. Frechdachs010567

    Frechdachs010567 Lebende Forums-Legende

    Hallo Luna1a,
    das Gleiche Problem hatte ich auch gerade. Einfach so viele Sterne Sammeln, bis man genug für den aktuellen Schritt hat. Dann fängt der Server wieder an richtig zu rechnen und zieht dir alle auf einmal ab. Wie Komodo geschrieben hat.
    Bei mir hat es so gut geklappt.
     
  19. -Luna1a-

    -Luna1a- Allwissendes Orakel

    OK, Frechdachs, danke für Deine Hilfe (wave)
     
  20. komodo79

    komodo79 Team Leader Team Zoomumba

    Hallo -Luna1a-,

    die Technik konnte die Seesterne einzahlen.

    Es kommt vereinzelt vor, dass mehr Drops angezeigt werden als man tatsächlich besitzt, was zu dem Problem führen kann. Das System kommt da mit der automatischen Korrektur leider nicht so schnell hinterher.

    Tritt das Problem erneut auf, so führe bitte zunächst die komplette Erste Hilfe durch und warte ein paar Minuten bevor du wieder etwas einlösen möchtest.

    Ansonsten sammle bitte, wie im Thema bereits geschrieben, die Seesterne bis der Schritt vollständig erfüllt werden kann.

    Falls es dann zum Eventende hin noch bei den letzten Teilzahlungen haken sollte, kann man sich ja nochmal rechtzeitig melden.

    Danke an Frechdachs010567 für die Unterstützung.

    lg komodo79

    PS: Hin und wieder könnte man ja auch mal die vorangegangenen Beiträge in einem Thread lesen, ist ja jetzt nicht so viel ;).
     
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